TESLİMAT POLİTİKASI
Tubebé İstanbul olarak, ürünlerinizi özenle hazırlamaya büyük önem veriyoruz. Bu nedenle, siparişlerin hazırlık süresi 2 güne kadar sürebilir. Kargo şirketine teslim edildikten sonra ise ürünleriniz adresinize 1 ila 2 gün içinde teslim edilir.
Web sitemiz aracılığıyla sadece Türkiye içindeki siparişlere hizmet sağlıyoruz. Uluslararası ve toptan siparişler için lütfen bizimle iletişime geçin.
İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI
Her Tubebé İstanbul ürünü sevgi ve özenle hazırlanmaktadır. Ancak, satın aldığınız üründen memnun değilseniz veya değiştirmek istiyorsanız, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde iade veya değişim hizmeti sunmaktan memnuniyet duyarız. Maalesef, satın aldıktan sonra 14 günden fazla zaman geçmişse, iade veya değişim yapamayız.
İade için ürününüzün kullanılmamış ve etiketleri ile plastik ambalajı dahil olmak üzere orijinal durumda olması gerekmektedir. Giysiler yıkanmamış veya giyilmemiş olmalıdır. Ayrıca, Tubebé İstanbul ücretsiz iade hizmeti sunmamaktadır. Dilediğiniz bir kargo şirketi ile ödemesini yaparak tarafımıza iade ürünü gönderebilirsiniz. Ürünü göndermeden önce aşağıda belirtilen iade adımlarını tamamladığınızdan emin olunuz.
Eğer bir ürünü başka bir beden, tasarım veya renk ile değiştirmek istiyorsanız, lütfen yeni bir sipariş verin ve değiştirmek istediğiniz ürünleri iade edin. İade işlemi için belirtilen adımları takip ediniz.
NASIL İADE EDİLİR?
1. İade etmek istediğiniz tüm ürünleri dikkatlice paketleyin. Lütfen ürünleri orijinal ve kullanılmamış durumda, orijinal ambalajında iade edin. İade adresi için bize ulaşın: info@tubebeistanbul.com
2. İade formunu doldurun ve pakete ekleyin. Lütfen tam adınızı ve sipariş numaranızı yazmayı unutmayın. İade formunuz yoksa, buradan indirebilirsiniz.
3. Paketinizi bize gönderin ve lütfen unutmayın ki Tubebé İstanbul ücretsiz iade hizmeti sunmamaktadır.